Hangi araç ne zaman uygun?
Duygusal bir oturumdan çıkmak veya düşünmek için zaman kazanmak istiyorsanız kısa mola işe yarayabilir. Limitleri tekrar tekrar aşıyor, kayıp kovalıyor veya hesabı yeniden açma dürtüsü yaşıyorsanız daha güçlü kendini hariç tutma seçeneği gerekebilir.
Bu karar yalnızca teknik bir düğme değildir. Finansal erişimi sınırlamak, reklam bildirimlerini kapatmak ve güvendiğiniz bir kişiden destek almak korumayı güçlendirebilir.
- Süre boyunca giriş ve işlem tamamen kapanıyor mu?
- Pazarlama mesajları da duruyor mu?
- Bağlı hesaplar ve uygulamalar kapsama giriyor mu?
- Karar geri alınabilir mi; soğuma süresi var mı?
- Bekleyen bakiye ve işlemler nasıl ele alınıyor?
Süreci kayıt altına alın
Başvuru tarihini, seçilen süreyi ve onay mesajını saklayın. Araç görünmüyorsa doğrulanmış destek kanalına açık bir ‘kendini hariç tutma’ talebi gönderin; normal hesap kapatma talebiyle karıştırmayın.
Talep uygulanmıyorsa tekrar oyun oynamak yerine yazılı eskalasyon kanalını kullanın ve bağımsız destek alın.
Destekle birlikte kullanın
Hariç tutma önemli bir bariyerdir, ancak tek başına tüm davranışsal ve finansal sorunları çözmeyebilir. YEDAM 115 gibi bağımsız yardım kaynakları kullanıcıya ve yakınlarına profesyonel destek sunabilir.
Sık sorulan sorular
Mola ile kendini hariç tutma aynı mı?
Hayır. Mola genellikle daha kısa; hariç tutma daha güçlü ve uzun süreli bir korumadır. Kesin koşullar platformdan doğrulanmalıdır.
Hariç tutma sırasında pazarlama mesajı gelirse ne yapmalıyım?
Kaydı saklayın, doğrulanmış destek ve gizlilik kanallarına bildirin, pazarlama iznini ayrıca geri çekin.
Hesap kapatma yeterli olur mu?
Kontrol kaybı varsa davranışsal koruma için açıkça kendini hariç tutma seçeneği ve bağımsız destek daha uygun olabilir.
Bu konuda doğrulanması gereken bilgiler
- Mevcut mola/hariç tutma süreleri
- Başvuru ve onay akışı
- Geri alma politikası
- Bakiye ve pazarlama etkisi
Teyit edilemeyen ayrıntılara işlem yapmadan önce güncel kaynaklardan ulaşın.